1. Organización del personal de mantenimiento

La empresa ha creado un departamento de mantenimiento especializado para brindar servicio posventa. Todo el personal de mantenimiento ha recibido una sólida formación técnica sistemática y cuenta con amplia experiencia en mantenimiento in situ.

El personal de mantenimiento es responsable del servicio posventa de los productos de la empresa. Esto incluye principalmente soporte técnico, resolución de dudas, control de calidad, etc. Su función es proporcionar mantenimiento in situ para que los equipos funcionen correctamente y para que los usuarios puedan utilizarlos adecuadamente.

2. Mantenimiento regular

Contacte a los clientes con regularidad. La empresa se responsabiliza de proporcionar una garantía gratuita de un año en caso de problemas con el equipo y garantiza que suministrará piezas de repuesto para las piezas defectuosas durante los 10 años posteriores al período de garantía.

3. Solución de problemas y reparación

El objetivo principal del mantenimiento de equipos es minimizar el tiempo de inactividad y reanudar la producción lo antes posible, lo cual los usuarios pueden lograr desde los siguientes dos aspectos: 1. El personal técnico realizará el seguimiento durante la instalación y la puesta en marcha en el sitio; 2.

4. Mantenimiento del sistema

Tras la aceptación, entrega y puesta en marcha del sistema, el equipo cuenta con una garantía gratuita de un año. Transcurrido este año, el mantenimiento será obligatorio, pero se aplicarán las tarifas correspondientes (dichas tarifas serán negociadas por separado entre ambas partes y se firmará un contrato de mantenimiento).